Kebijakan Privasi supermpo

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan supermpo dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami di supermpo menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk memperlakukan informasi pribadi Anda dengan hati-hati sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.

Ketika Anda mendaftar akun di platform supermpo, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau metode pembayaran lain, atau mengakses layanan taruhan kami dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau kota-kota lain di Indonesia, data Anda dikumpulkan dan diproses sesuai dengan praktik keamanan standar industri. Kebijakan ini menjelaskan jenis data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, siapa yang dapat mengaksesnya, dan hak apa yang Anda miliki atas data Anda.

Kami hanya mengumpulkan dan memproses data yang diperlukan untuk menjalankan platform supermpo dengan aman, mematuhi kewajiban hukum kami, dan memberikan pengalaman yang aman kepada pengguna kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menangani data Anda, tim dukungan supermpo siap membantu melalui saluran komunikasi yang tersedia di platform.

Data yang Kami Kumpulkan di supermpo

Kami di supermpo mengumpulkan data berbeda tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan platform kami. Ketika Anda membuat akun, kami meminta informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor ponsel, dan tanggal lahir. Informasi ini digunakan untuk verifikasi identitas (KYC), komunikasi akun, dan keamanan platform.

Selama proses verifikasi KYC di supermpo, kami meminta Anda mengunggah dokumen identitas resmi seperti KTP, SIM, atau paspor, serta bukti alamat yang terbaru. Dokumen-dokumen ini diproses oleh sistem verifikasi kami dan tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan untuk menyelesaikan verifikasi.

• Data transaksi: Kami mencatat setiap deposit, withdrawal, dan taruhan yang Anda lakukan di supermpo, termasuk jumlah, metode pembayaran, waktu, dan hasil akhir.
• Data lokasi: Alamat IP Anda dicatat untuk keamanan akun dan untuk membantu kami memahami apakah akses berasal dari lokasi yang diharapkan atau mencurigakan.
• Data perangkat: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses supermpo — termasuk jenis browser, sistem operasi, dan identifikasi unik perangkat — dikumpulkan untuk tujuan keamanan dan dukungan teknis.
• Data taruhan: Riwayat lengkap taruhan Anda, pertandingan Liga 1, Piala AFF, atau pasar esports yang Anda ikuti, serta hasil setiap taruhan disimpan dalam sistem kami.
• Cookie dan data tracking: Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login Anda dan meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie ini tidak menyimpan data pribadi sensitif Anda.

KYC (Know Your Customer)

Proses verifikasi identitas yang kami lakukan untuk memastikan pengguna adalah orang yang sah dan untuk mematuhi regulasi anti-pencucian uang. supermpo mengikuti standar KYC internasional.

Data retention

Kami menyimpan data Anda sepanjang waktu akun Anda aktif, ditambah periode tertentu setelah akun ditutup untuk tujuan keamanan dan kepatuhan hukum.

Encryption

Semua data pribadi Anda dienkripsi dalam transit dan at-rest menggunakan standar enkripsi industri untuk mencegah akses tidak sah.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami di supermpo menggunakan data yang kami kumpulkan untuk beberapa tujuan utama. Pertama, data Anda memungkinkan kami untuk mengelola akun Anda, memproses taruhan Anda, dan menangani deposit serta withdrawal Anda melalui metode pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet.

Kedua, kami menggunakan data untuk tujuan keamanan. Sistem deteksi fraud kami menganalisis pola transaksi Anda untuk mengidentifikasi aktivitas mencurigakan yang mungkin mengindikasikan akses tidak sah atau penyalahgunaan akun. Jika kami menemukan aktivitas yang mencurigakan, kami mungkin meminta verifikasi tambahan atau melakukan investigasi lebih lanjut sebelum memproses transaksi Anda.

Ketiga, kami menggunakan data untuk komunikasi dan dukungan pelanggan. Tim support supermpo dapat mengakses riwayat akun Anda untuk menjawab pertanyaan tentang taruhan, pembayaran, atau masalah teknis. Kami juga dapat mengirimkan notifikasi tentang fitur baru, pembaruan keamanan, atau promosi yang relevan dengan Anda.

Pemrosesan Data Pihak Ketiga di supermpo

Kami di supermpo menggunakan berbagai penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan platform kami. Penyedia pembayaran seperti mobile banking, local payment, online payment, e-wallet menerima informasi dasar tentang transaksi Anda untuk memproses pembayaran. Kami tidak membagikan lebih banyak data dari yang diperlukan kepada penyedia pembayaran ini.

Server kami dapat berlokasi di berbagai negara, termasuk di luar Indonesia. Ketika data Anda ditransmisikan ke server ini, kami memastikan bahwa penyedia hosting kami menerapkan standar keamanan yang setara dengan persyaratan privasi Indonesia. Kami memiliki perjanjian pemrosesan data dengan semua mitra pihak ketiga kami yang mengharuskan mereka melindungi data Anda dengan standar keamanan yang ketat.

Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Di bawah undang-undang perlindungan data, Anda memiliki beberapa hak berkaitan dengan data pribadi Anda. Anda memiliki hak untuk mengakses data apa yang kami simpan tentang Anda. Anda dapat meminta laporan lengkap tentang data yang kami kumpulkan dengan menghubungi tim support supermpo.

Anda juga memiliki hak untuk memperbaiki data Anda jika ada informasi yang tidak akurat atau usang. Anda dapat memperbarui profil akun Anda sendiri di pengaturan supermpo, atau Anda dapat meminta bantuan dari tim support kami.

Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin memiliki hak untuk menghapus data Anda, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk tujuan kepatuhan hukum atau penyelesaian perselisihan. Jika Anda ingin menutup akun supermpo Anda, hubungi support kami untuk memandu Anda melalui proses penutupan akun dan penghapusan data yang sesuai.

1. Hak Akses Data

   Anda dapat meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentang Anda di supermpo melalui email atau live chat support.

2. Hak Perbaikan Data

   Jika data Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya melalui pengaturan akun supermpo atau dengan menghubungi support.

3. Hak Penghapusan Data

   Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data Anda, meskipun beberapa data mungkin perlu disimpan untuk kepatuhan hukum.

4. Hak Portabilitas Data

   Anda dapat meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk keperluan transfer ke layanan lain, sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

Keamanan Data di supermpo

Kami di supermpo mengambil keamanan data Anda dengan serius. Semua data pribadi Anda dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS standar industri saat ditransmisikan antara browser Anda dan server kami. Di dalam server kami, data disimpan di database yang dilindungi dengan kontrol akses berlapis dan enkripsi at-rest.

Kami merekomendasikan kepada semua pengguna supermpo untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) di akun mereka. Dengan 2FA, setiap kali Anda melakukan login atau withdrawal yang signifikan, Anda akan diminta untuk memberikan kode verifikasi yang dikirim ke nomor ponsel Anda. Ini menambah lapisan keamanan ekstra yang melindungi akun Anda dari akses tidak sah.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

supermpo menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di browser Anda ketika Anda mengunjungi situs kami. Cookie kami digunakan untuk mengingat preferensi Anda, mempertahankan sesi login Anda, dan menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Anda dapat mengontrol bagaimana cookie ditangani melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda memilih untuk menonaktifkan cookie, beberapa fitur supermpo mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web lain atau untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi supermpo, ingin mengajukan permintaan akses data, atau ingin melaporkan masalah privasi, tim dukungan kami siap membantu. Anda dapat menghubungi kami melalui live chat di platform supermpo, email support, atau saluran komunikasi lain yang tercantum di situs kami.

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dalam waktu yang wajar. Jika Anda tidak puas dengan respons kami terhadap pertanyaan privasi Anda, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan di yurisdiksi Anda.

Kebijakan privasi supermpo ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan berkelanjutan supermpo setelah pembaruan ini berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.